문제별
겨울 동파 해빙
한파에 수도가 얼거나 녹으며 터진 상태, 농가·창고와 원룸 외벽 배관
이런 상태라면
- 아침에 수도꼭지를 틀었는데 물이 한 방울도 안 나온다
- 외벽이나 베란다 쪽 배관에 서리가 끼고 만지면 돌처럼 차갑다
- 낮에 기온이 오르며 벽이나 천장에서 물이 새기 시작했다
- 계량기함 안 유리가 깨져 있거나 계량기 주변이 젖어 있다
- 세탁기·베란다 배수구 물이 안 빠지고 배수구 안에 얼음이 보인다
누가 부르셨나요 — 입장별로 할 것
사는 분 — 세입자·입주민
- 뜨거운 물을 배관에 바로 붓지 마세요. 급하게 녹이면 터집니다. 수도꼭지를 살짝 열고 미지근한 수건으로 감싸는 정도만 하세요.
- 어느 수도가 안 나오는지 보세요. 찬물만인지 온수도인지, 욕실만인지 싱크대도인지에 따라 언 자리가 갈립니다.
- 집주인에게 알리고, 계량기함 위치를 알아 두세요. 녹은 뒤 새기 시작하면 바로 잠가야 합니다.
맡은 분 — 건물주·사장님
- 외벽 노출 배관과 계량기함 보온은 대개 건물주 쪽 범위입니다. 세입자가 오래 비우며 물을 다 잠근 경우는 얘기가 달라집니다.
- 어느 호실이 안 나오는지 모아 주세요. 같은 외벽 라인 여러 호실이 동시에 얼면 세대 안이 아니라 외벽 입상관입니다.
- 창고나 빈 건물은 녹으면서 터진 자리를 못 보고 며칠 흐르는 경우가 있으니 해빙 뒤 계량기가 서 있는지 꼭 확인해 주세요.
관리 담당 — 관리사무소·총무
- 농가나 공장은 마당·야외 배관을 구간별로 나눠 밸브를 하나씩 열어 보면 어디서부터 얼었는지 좁혀집니다.
- 단지나 기숙사는 북측 외벽·지하주차장 입구·옥상 물탱크 배관이 먼저 얼므로 한파 예보 때 그 구간을 먼저 돌아보세요.
- 해빙 뒤 터진 자리와 보온 보강한 구간을 기록해 두시면 다음 겨울 예보 때 미리 손댈 곳이 정해집니다.
동파 해빙은 언 배관을 녹이는 일이지만, 실제로 중요한 건 녹인 뒤입니다. 얼음이 팽창하며 배관이나 이음새에 금이 가 있으면 녹는 순간부터 물이 샙니다. 그래서 저희는 녹이기 전에 계량기 앞 밸브 위치를 확인하고, 녹이는 동안 새는 소리를 듣고, 녹은 뒤 계량기가 서 있는지 봅니다. 스팀 해빙기나 열선으로 천천히 녹이고, 노출 배관은 보온재로 다시 감싸 같은 자리가 또 얼지 않게 합니다. 녹이는 속도보다 터진 데가 없는지가 우선입니다.
천안·아산에서 동파가 잦은 곳은 두 종류입니다. 성환·입장·광덕의 농가와 과수원 창고, 펜션은 마당을 가로지르는 야외 배관과 창고 벽 수도가 바람을 그대로 맞습니다. 한파 며칠 뒤 창고 문을 열었더니 바닥이 얼음판인 경우가 이런 곳입니다. 두정·안서·신창 원룸은 외벽에 붙은 입상관이나 베란다 배관이 얼어 한 라인 여러 호실이 한꺼번에 물이 안 나옵니다. 농가는 마당 배관 구간 찾기가, 원룸은 외벽 배관 접근이 일의 절반입니다.
세입자가 부르시면 먼저 뜨거운 물을 붓지 마시라고 말씀드리고 어느 수도가 안 나오는지 여쭙니다. 온수만 안 나오면 보일러 쪽, 둘 다 안 나오면 급수관입니다. 건물주가 부르시면 안 나오는 호실이 몇 개인지부터 여쭙습니다. 여러 호실이면 외벽 입상관이라 그쪽으로 갑니다. 농가나 공장 총무가 부르시면 밸브를 하나씩 열어 언 구간을 좁혀 두시라 하고, 도착해서 그 구간에 집중합니다. 부르는 분이 다르면 언 자리도 다르기 때문입니다.
급수관만 어는 것이 아니라 배수도 업니다. 베란다·세탁실 배수구와 외벽을 타고 내려가는 배수관, 마당 오수받이는 물이 조금씩 고인 채로 얼어 세탁기 물이 안 빠지고 되밀립니다. 이쪽은 뜨거운 물을 붓기보다 언 구간을 찾아 스팀으로 천천히 녹이고, 녹은 뒤 물이 끝까지 빠지는지 확인합니다. 수도계량기가 얼어 유리가 깨지거나 계량기 자체가 터진 경우는 계량기 교체를 수도사업소에 신고하는 일이라 저희 범위 밖이고, 계량기 앞뒤 배관을 녹이고 새는지 보는 데까지 맡습니다. 계량기로 누수를 확인하는 법과 하수구 동파 때 하지 말 것은 수첩에 따로 적어 두었습니다.
한파가 오면 접수가 한꺼번에 몰립니다. 물이 안 나오는 집보다 녹으면서 터져 새는 집을 먼저 배정하고, 도착 가능한 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내드립니다. 비용은 언 구간 길이와 접근 난이도 기준으로 움직이는 범위를 전화에서 먼저 말씀드리고, 현장에서 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다. 녹이고 나서 터진 자리 수리가 필요하면 이어가기 전에 설명드리고 다시 동의를 받습니다.
현장 사진
전화에서 먼저 여쭙는 것
- 찬물만 안 나오는지 온수도 안 나오는지, 어느 수도인지
- 지금 새는 데가 있는지, 계량기가 돌고 있는지
- 원룸·아파트인지 농가·창고인지, 언 것 같은 배관이 밖에 노출돼 있는지
- 안 나오는 호실이나 수도가 하나인지 여러 개인지
자주 묻는 질문
헤어드라이어로 녹여도 되나요?
노출된 짧은 구간이라면 미지근한 바람으로 천천히 하는 건 괜찮습니다. 뜨거운 물을 붓거나 토치를 쓰는 건 배관을 터뜨리기 쉬워 하지 마세요. 벽 속이나 땅속 배관은 집에서 녹이기 어렵습니다.
원룸 세입자인데 동파 해빙 비용을 제가 내나요?
외벽 노출 배관이나 계량기함처럼 건물 구조 때문에 언 거면 대개 건물주 쪽, 세입자가 오래 비우면서 물을 다 잠그고 보일러를 끈 뒤 세대 안에서 언 거면 대개 사는 분 쪽으로 봅니다. 확정은 언 구간을 보고 하고, 양쪽에 같은 설명을 드립니다.
동파 해빙 비용은 무엇으로 정해지나요?
언 구간 길이, 급수관인지 배수관인지, 벽 속·땅속·노출 중 어디인지 같은 접근 조건, 녹인 뒤 터진 자리 수리를 같이 하는지로 갈립니다. 전화에서 범위를 말씀드리고 현장에서 언 구간을 확인한 뒤 작업 전에 확정합니다. 한파 때는 터져서 새는 집을 먼저 배정하므로 도착 시간은 전화에서 말씀드립니다.
녹이고 나면 또 얼지 않나요?
같은 자리는 또 얼기 쉽습니다. 해빙 뒤 보온재를 새로 감싸고, 한파 예보가 있으면 물을 가늘게 틀어 두시라고 안내드립니다. 농가 야외 배관은 밸브 위치를 표시해 두면 다음에 구간 찾기가 빠릅니다.
관련 수첩
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- 하수구·세탁기·베란다 배수구가 얼었을 때 — 녹이는 순서와 하지 말 것
이 일이 잦은 곳
입장별 안내
다른 문제
겨울 동파 해빙 접수 — 어떤 입장에서 부르시는지와 증상을 말씀해 주시면 준비할 것과 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-8119-3330

