24시간 접수 010-8119-3330

문제별

에어컨 배수관 막힘·물샘 — 매립 배수관·드레인 청소

실내기에서 물이 떨어지고 드레인 호스로 물이 안 나올 때, 노출 호스·매립 배수관·드레인 펌프 중 어디인지 가려 뚫고 씻습니다

이런 상태라면

  • 에어컨을 켜면 실내기 아래로 물이 뚝뚝 떨어지거나 벽지에 물자국이 번집니다
  • 바깥 드레인 호스 끝에서 물이 거의 안 나오고 실내기 안에 물이 고여 찰랑거립니다
  • 실내기에서 곰팡이 냄새가 나고 바람에 물방울이 섞여 날립니다
  • 위층 에어컨을 켜는 시간에만 우리 집 천장이나 창틀이 젖습니다
전화 접수 — 010-8119-3330

누가 부르셨나요 — 입장별로 할 것

사는 분 — 세입자·입주민

  • 물이 떨어지면 에어컨을 끄고 실내기 아래 수건을 깔아 두세요. 켠 채 두면 실내기 물받이가 넘쳐 벽 속으로 흘러 들어갑니다.
  • 드레인 호스가 밖으로 나온 벽걸이형이면 호스 끝이 꺾였거나 이끼로 막혔는지만 보시고, 호스를 잡아당기거나 입으로 불지는 마세요.
  • 매립 배수관 단지에서 위층 물이 우리 천장으로 오면 관리사무소께 먼저 알리세요. 세대 안이 아니라 공용관 쪽 문제일 수 있습니다.

맡은 분 — 건물주·사장님

  • 원룸은 한 라인 실내기 드레인이 공용 드레인관 하나에 모이는 구조가 많습니다. 몇 호실에서 물이 떨어지는지 모아 주시면 세대 문제인지 라인 문제인지 갈립니다.
  • 4월에 미리 드레인 통수를 한 번 보시면 6월부터 몰리는 물샘 전화가 줄어듭니다. 방학에 건물 단위로 묶어 두시는 건물주가 많습니다.
  • 드레인이 우수관이나 오수관에 잘못 이어진 건물은 여름마다 냄새와 물샘이 반복됩니다. 연결 자리를 바로잡는 것은 저희가 맡습니다.

관리 담당 — 관리사무소·총무

  • 매립 배수관 단지는 세대 드레인이 공용 입상 드레인관에 합류하는 자리와 그 관이 어디로 나가는지 도면이 있으면 준비해 주세요.
  • 상가·사무실 시스템에어컨은 드레인 펌프가 달린 기종이 많습니다. 펌프 소리가 나는지, 물이 넘치는 실내기가 몇 대인지 세어 주세요.
  • 작업 시간에는 해당 라인 실내기를 끄도록 공지하시고, 끝난 뒤 어느 구간을 씻었는지 기록을 받아 두시면 다음 여름 판단이 빨라집니다.

에어컨 배수관 막힘은 실내기에서 생긴 응축수가 나갈 길이 막혀 실내기 물받이가 넘치는 일입니다. 냉매나 실내기 고장이 아니라 물길 문제라 저희가 맡는 배관 쪽 일이고, 어느 구조인지에 따라 하는 일이 달라집니다. 벽걸이형은 벽을 뚫고 나간 노출 드레인 호스가 꺾이거나 끝이 이끼·먼지로 막힌 것이 대부분이고, 불당·배방·성성 2010년대 신축 단지는 드레인이 벽 속 매립 배수관으로 들어가 공용관에 합류하며, 성정·불당 상가와 사무실의 시스템에어컨은 드레인 펌프로 물을 밀어 올려 천장 배관으로 보냅니다. 두정·안서 원룸은 한 라인 실내기 드레인이 공용 드레인관 하나에 모여 한 호실이 막히면 아래 호실로 물이 넘어갑니다.

청소로 끝나는 것과 매립관 고압세척으로 가는 것의 경계가 있습니다. 노출 호스는 끝을 청소하고 흡입 장비로 호스 안 이끼와 슬러지를 빨아내면 대부분 끝납니다. 매립 배수관은 호스 끝에서 흡입과 압축공기로 통수를 시도해 보고, 그래도 물이 안 빠지면 벽 속 관 벽에 붙은 슬러지와 먼지 덩어리를 세척 노즐로 씻어야 합니다. 시스템에어컨은 드레인 펌프 물받이에 슬러지가 차서 펌프가 물을 못 올리는 경우가 많아 물받이 청소와 펌프 작동 확인이 먼저이고, 펌프 자체가 멈춘 것이면 부품 교체입니다. 어느 쪽인지는 실내기 쪽에서 물을 부어 나가는 속도를 보면 정해집니다.

작업 순서는 실내기 쪽 확인에서 시작합니다. 실내기 물받이에 물이 고여 있는지, 드레인 호스 연결부가 빠지지 않았는지 본 뒤 드레인 끝에서 통수를 시도합니다. 노출 호스는 청소와 흡입, 매립관은 통수가 안 되면 세척으로 넘어가고, 끝나면 실내기 물받이에 물을 부어 드레인 끝으로 그대로 나오는지 확인합니다. 위층 세대 드레인이 공용 매립관에 합류하는 단지는 한 세대만 봐서는 안 되고, 합류 자리 아래를 씻어야 해서 관리사무소와 시간을 맞춰 라인 단위로 진행합니다. 드레인이 우수관이나 오수관에 트랩 없이 이어져 냄새가 올라오는 건물은 연결 자리를 바로잡고 트랩을 다는 것까지 맡습니다.

세입자·건물주·관리사무소 경계는 구조가 정합니다. 벽걸이 노출 호스는 세대 안 설비라 대개 사는 분 쪽, 원룸 공용 드레인관과 단지 매립 배수관은 공용 설비라 대개 건물주나 관리사무소 쪽으로 이야기됩니다. 위층 물이 아래층 천장으로 떨어진 경우 어느 세대 드레인이 막혔는지와 공용관이 막혔는지에 따라 이야기가 달라져, 저희는 막힌 자리와 나온 것을 사진으로 남겨 드립니다. 확정은 관리 규약과 대화로 정해지는 부분이라 단정하지 않고, 필요하면 양쪽에 같은 설명을 드립니다.

시기를 말씀드리면 5월 말부터 9월까지 몰리고 7월 장마 뒤 습한 날 가장 많습니다. 두정·안서 원룸 건물주께서 4월에 라인별 드레인 통수를 한 번 보시면 여름 전화가 눈에 띄게 줄어 그 시기 점검을 권합니다. 비용은 노출 호스 청소인지 매립관 세척인지, 드레인 펌프 청소나 교체가 들어가는지, 라인 단위인지 한 세대인지로 갈리고, 전화에서 구조를 듣고 움직이는 범위를 먼저 말씀드린 뒤 현장에서 작업 전에 확정합니다. 범위 밖을 분명히 해 둡니다. 냉매 보충·실내기와 실외기 수리·에어컨 설치와 이전은 에어컨 업체 쪽 일이고 저희는 응축수가 나가는 배수관까지만 맡습니다. 드레인이 흘러드는 옥상·베란다 우수관이 막혀 있는 것이면 문제 항목 우수관 막힘·고압세척으로 이어집니다.

현장 사진

열린 맨홀 안의 유입관과 고인 물, 넣어 둔 호스
매립 드레인이 합류해 나가는 건물 밖 관까지 물이 빠지는지 확인합니다
눈 쌓인 바닥의 맨홀과 실외기
실외기 옆으로 나온 드레인 끝이 막히면 실내기 물받이가 먼저 넘칩니다
어두운 천장 배관을 비추는 손전등
시스템에어컨 드레인은 천장 배관을 따라가며 펌프 물받이부터 봅니다

전화에서 먼저 여쭙는 것

  • 벽걸이 노출 호스인지, 벽 속 매립 배수관인지, 천장 시스템에어컨(드레인 펌프)인지
  • 실내기에서 물이 떨어지는지, 드레인 끝에서 물이 안 나오는지, 위층 물이 우리 천장으로 오는지
  • 원룸·단지·상가 중 어디이고, 같은 라인 다른 세대도 같은 증상인지, 도면이 있는지
  • 부르시는 분이 세입자·건물주·관리사무소 중 어느 쪽이고 실내기를 끌 수 있는 시간대

자주 묻는 질문

에어컨 업체를 불러야 하나요, 배관 쪽인가요?

실내기에서 물이 떨어지는데 냉방은 잘 되고 드레인 끝에서 물이 안 나오면 배수관 쪽입니다. 냉방이 안 되거나 실내기에 성에가 끼고 이상한 소리가 나면 냉매·실내기 쪽이라 에어컨 업체 일입니다. 전화에서 증상을 들으면 어느 쪽인지 말씀드리고, 에어컨 쪽이면 그렇게 안내드립니다.

에어컨 배수관에서 냄새가 올라와요.

드레인이 우수관이나 오수관에 트랩 없이 이어져 있으면 관 안 냄새가 실내기로 거꾸로 올라옵니다. 드레인 호스 안 이끼 냄새와는 다르게 하수 냄새가 납니다. 연결 자리에 트랩을 달거나 연결을 바로잡는 것은 저희가 맡고, 냄새가 어디서 오는지 찾는 순서는 수첩의 냄새 메모에 적어 두었습니다.

위층 에어컨 물이 우리 천장으로 떨어져요.

위층 실내기 드레인이 막혀 넘친 물이 벽 속을 타고 내려온 것이거나, 매립 배수관 합류 자리가 막혀 위층 물이 아래로 되돌아온 것입니다. 관리사무소께 먼저 알리시고 위층 세대가 에어컨을 켜는 시간과 젖는 시간이 맞는지 기록해 두세요. 위층 세대 안 문제인지 공용관 문제인지에 따라 이야기가 달라지고, 저희는 막힌 자리를 사진으로 남겨 드립니다.

겨울에 미리 청소해 두는 게 낫나요?

겨울보다 4월이 낫습니다. 겨울에 씻어 두어도 봄까지 먼지가 다시 앉고, 4월에 통수를 확인하면 여름 시즌 전에 막힌 라인을 미리 잡을 수 있습니다. 원룸 건물주나 관리사무소가 라인 단위로 묶어 보시면 한 번 방문에 여러 세대가 됩니다.

이 일이 잦은 곳

입장별 안내

다른 문제

에어컨 배수관 막힘·물샘 — 매립 배수관·드레인 청소 접수 — 어떤 입장에서 부르시는지와 증상을 말씀해 주시면 준비할 것과 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.

전화 접수 — 010-8119-3330
전화 접수 사진 문자 보내기