베란다 우수관에서 물이 샐 때 — 관리사무소가 접수받고 위아래 세대를 보는 순서, 겨울 얼음과 해빙기 누수

구축 아파트 중에는 옥상 빗물을 내려보내는 세로관이 세대 베란다 안쪽 모서리를 지나는 단지가 있습니다. 이 관 이음에서 물이 새면 세대는 “우리 베란다에서 물이 샌다”고 관리사무소에 전화하고, 아랫집은 “베란다 천장이 젖는다”고 전화합니다. 같은 관 하나를 두고 두 세대 이상이 따로 접수하는 일이 흔해서, 관리사무소가 처음에 순서를 잡아 두면 일이 훨씬 빨리 끝납니다. 이 메모는 접수부터 업체를 부를지 정하기까지의 순서입니다.

접수할 때 세대에 물어볼 세 가지

1. 언제 새는지: 비 올 때만인지, 비 안 오는 날에도 새는지, 낮에 눈이 녹을 때인지를 묻습니다. 원인이 여기서 크게 갈립니다.
2. 어디서 새는지: 관 이음(굵은 관끼리 끼운 자리), 관이 바닥 슬래브를 지나는 자리, 관 아래 바닥 중 어디인지 사진을 받아 둡니다.
3. 물 색과 냄새: 맑은 물인지, 거품이나 세제 냄새가 섞였는지 묻습니다. 거품이 있으면 빗물만 내려오는 관이 아닙니다.

원인 가르기 — 비, 세탁, 해빙

• 비 올 때만 샌다: 이음 고무나 접착이 삭아 벌어졌거나, 관 아래쪽이 낙엽과 흙으로 좁아져 빗물이 차오르면서 이음 밖으로 밀려 나오는 것입니다. 옥상 배수구 입구가 막혀 있으면 한꺼번에 몰린 물이 이음에 압력을 줍니다.
• 비 안 와도 샌다, 거품이 섞인다: 위층 어느 세대의 베란다 세탁 배수가 우수관에 이어져 있는 경우입니다. 구축 단지 중에는 세탁기를 베란다에 두면서 배수를 가까운 빗물관에 연결한 세대가 있습니다. 세탁 배수에는 보풀과 세제 찌꺼기가 섞여 관 안이 빨리 좁아집니다.
• 겨울 낮에 샌다, 해빙기에 심하다: 관 안에 남은 물이나 녹은 눈이 밤에 얼고 낮에 녹기를 되풀이하면서 이음이 조금씩 벌어집니다. 한겨울에는 관 안 얼음이 길을 막아 위에서 내려온 물이 이음으로 새어 나오기도 합니다.

같은 라인 위아래 세대를 보는 순서

새는 세대 한 곳만 보면 원인을 놓치기 쉽습니다. 같은 라인에서 위로 한두 층, 아래로 한 층 세대에 베란다 우수관 상태를 함께 물어보십시오. 새는 자리가 한 세대뿐이면 그 이음 문제이고, 여러 세대가 같이 젖으면 관 아래쪽이 막혀 물이 차오르는 것입니다. 거품이 나왔다면 위층 세대들에 세탁기가 어디로 배수되는지 확인을 부탁드립니다. 이 확인은 세대 협조가 필요해 관리사무소가 공지로 요청하시는 편이 빠릅니다.

공용부와 세대 몫

우수관 자체와 이음, 옥상 배수구는 대개 공용부로 보아 관리사무소가 맡는 경우가 많습니다. 세대가 임의로 세탁 배수를 우수관에 연결한 부분, 세대가 베란다를 고치며 관 주변을 막거나 바꾼 부분은 세대 쪽으로 이야기가 시작됩니다. 다만 최종 기준은 단지 관리규약에 따르니, 저희는 어느 자리가 원인인지와 관 상태를 사진과 함께 적어 드립니다. 작업 뒤 기록을 남기는 방법은 관리사무소가 받아 두면 좋은 기록 세 가지에 있습니다.

하지 말 것

• 언 우수관을 망치나 막대로 두드려 얼음을 깨려 하지 마십시오. 오래된 관은 충격에 금이 갑니다.
• 관 아래가 막혔다고 위층 베란다에서 뜨거운 물을 부어 내리지 마십시오. 이음이 더 벌어지고 아래 세대 쪽으로 물이 샙니다.
• 원인을 확인하기 전에 이음을 실리콘이나 테이프로 감싸 두지 마십시오.

이럴 땐 부르세요

이음을 갈아야 할 때, 관 아래쪽이 막혀 여러 세대가 같이 젖을 때, 세탁 배수가 연결된 세대를 찾아 오수 쪽으로 돌려야 할 때, 겨울에 관 안이 얼어 해빙이 필요할 때입니다. 옥상 배수구 쪽 점검은 옥상·베란다 배수구 물 고임에서 다뤘습니다. 라인과 층, 새는 시점을 말씀해 주시면 확인 순서를 먼저 정리해 드리고, 현장에서 관 상태를 본 뒤 금액은 작업 전에 확정합니다.